1. Informações que Recolhemos

Durante a nossa relação de consultoria, podemos recolher diferentes tipos de informação para lhe fornecer o melhor serviço possível:

Dados Pessoais de Identificação

• Nome completo, data de nascimento e número de identificação fiscal
• Contactos incluindo endereço, telefone e email
• Informações profissionais como empregador e rendimentos
• Estado civil e composição do agregado familiar

Informações Financeiras

• Rendimentos mensais e anuais de todas as fontes
• Despesas habituais e padrões de consumo
• Ativos financeiros existentes como poupanças e investimentos
• Dívidas e compromissos financeiros em curso
• Objetivos financeiros de curto e longo prazo

2. Como Utilizamos as Suas Informações

As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para fins legítimos relacionados com os nossos serviços:

• Análise da sua situação financeira atual e criação de planos personalizados
• Desenvolvimento de estratégias de poupança e investimento adequadas ao seu perfil
• Acompanhamento regular dos seus progressos financeiros
• Comunicação sobre os nossos serviços e atualizações relevantes
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis
• Melhoria contínua dos nossos métodos de consultoria

3. Os Seus Direitos Sobre os Dados

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem direitos específicos sobre as suas informações pessoais:

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados no final desta política. Respondemos a todos os pedidos no prazo de 30 dias úteis.

4. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição:

Medidas Técnicas

• Encriptação de dados sensíveis durante o armazenamento e transmissão
• Sistemas de backup regulares com testes de recuperação
• Firewalls e software antivírus atualizados constantemente
• Acesso restrito aos dados através de autenticação multi-fator

Medidas Organizacionais

• Formação regular da equipa sobre proteção de dados e confidencialidade
• Políticas internas rigorosas sobre manuseamento de informações
• Auditorias periódicas dos nossos sistemas de segurança
• Contratos de confidencialidade com todos os colaboradores

5. Partilha de Informações

A litrevoxani não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos informações nas seguintes situações limitadas:

• Quando necessário para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
• Com prestadores de serviços técnicos sob contrato de confidencialidade
• Em caso de transferência de negócio, com proteção contratual dos dados
• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da litrevoxani ou de terceiros

Todos os prestadores de serviços que acedem aos seus dados são cuidadosamente selecionados e obrigados contratualmente a manter a mesma proteção que oferecemos.

6. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos:

• Dados de clientes ativos: Durante a prestação do serviço e por 5 anos após o término
• Dados financeiros: Conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa (10 anos)
• Correspondência e comunicações: 3 anos após a última interação
• Dados de marketing: Até retirar o consentimento ou 2 anos sem atividade

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e permanente dos nossos sistemas.

7. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente em Portugal. Quando necessário transferir dados para fora da União Europeia, garantimos proteção adequada através de:

• Utilização de prestadores certificados com adequação reconhecida
• Implementação de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Verificação regular do nível de proteção oferecido pelos destinos

8. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência e analisar a utilização:

• Cookies essenciais para o funcionamento básico do site
• Cookies de análise para compreender como utiliza o nosso site
• Cookies de preferências para lembrar as suas escolhas

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

9. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a adultos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.

Se é encarregado de educação e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos tomar as medidas necessárias.

10. Alterações a Esta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando fazemos alterações significativas:

• Notificamos todos os clientes por email com 30 dias de antecedência
• Publicamos a nova versão no nosso website com destaque
• Mantemos disponível a versão anterior durante 90 dias
• Oferecemos esclarecimentos sobre as principais alterações

Recomendamos que consulte esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.